Conditions générales de vente

Définition et objet du contrat

Les contrats conclus avec Casa Raia via le Site sont régis par le droit italien et notamment par le décret-loi n ° 70 du 9 avril 2003 (règlement sur le commerce électronique).
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux contrats à distance (ci-après: « Contrat ») concernant la vente de bouteilles de vin (ci-après: « Biens » ou « Produits ») par le biais de techniques de communication à distance, telles que vente en ligne sur le site Web.
Le Contrat est conclu entre Az Ag Casa Raia di Monnoyer (ci-après: « Casa Raia ») dont le siège social est à Podere scarnacuoia 284, 53024 Montalcino 5SI), et le client / utilisateur / consommateur (ci-après: « Client »).
Si le Client est un consommateur, ou une personne physique qui agit à des fins non liées à l’activité professionnelle, le Contrat est également régi par les règles prévues par le décret législatif du 6 septembre 2005, n. 206 (ci-après: « Code de la consommation »).
Les présentes conditions générales de vente (ci-après: « Conditions Générales ») et notamment les informations visées à l’art. 52 du Code de la consommation sera valable et en vigueur jusqu’à ce qu’il soit modifié et / ou intégré par Casa Raia.
Tout changement et / ou ajout aux Conditions Générales entrera en vigueur avec effet immédiat et s’appliquera aux ventes réalisées à partir de cette date. Dans tous les cas, la version mise à jour des Conditions Générales sera disponible sur le Site.

 

Cadre contractuel

L’achat de produits n’est autorisé qu’aux sujets qui:

  • a) avoir lu et accepté les informations relatives au traitement des données personnelles (ci-après, par souci de concision, la « Politique de confidentialité »)
  • b) ont accepté les présentes conditions générales
  • c) sont majeurs

 

Comment acheter

Sauf dans les cas prévus au paragraphe précédent, pour procéder à l’achat d’une ou plusieurs Marchandises proposées sur le Site, il est également nécessaire de remplir le bon de commande (ci-après: «Commande») au format électronique préparé sur le Site et de l’envoyer à Casa Raia en suivant les instructions pertinentes et en effectuant le paiement par carte de crédit ou PayPal, qui ne sera cependant débité qu’en cas de stipulation du Contrat et donc lors de l’envoi du Résumé d’E-mail. Casa Raia s’engage à confirmer la réception de la Commande en envoyant un e-mail à l’adresse e-mail fournie par le Client au moment de la demande (ci-après: « E-mail récapitulatif »).

Dans l’e-mail récapitulatif, Casa Raia s’engage à communiquer au client un résumé des principales conditions commerciales, des informations générales sur les caractéristiques du produit, y compris la disponibilité des marchandises existant au moment de la commande, le prix unique, les frais d’emballage, les coûts. de transport, modes de paiement et modes de livraison, droit de rétractation, ainsi que le montant total à payer pour la Commande demandée par le Client.

 

Disponibilité des produits

Si après l’envoi de la Commande pour la demande d’achat faite par le Client, les Marchandises sélectionnées ne sont pas, pour quelque raison que ce soit, disponibles, Casa Raia s’engage à informer le Client par e-mail, où la possibilité d’en acheter d’autres sera indiquée. Marchandises de même ou meilleure qualité que celles demandées par le client. Dans ce cas, Casa Raia s’engage à informer le client des caractéristiques essentielles des biens proposés et de toute autre information.

Casa Raia s’engage à informer immédiatement le Client de l’épuisement des marchandises survenu pour des causes imprévisibles et non imputables, invitant le Client à passer une autre Commande.

 

Méthodes d’expédition

L’envoi aura lieu dans les 7 (sept) jours suivant celui suivant la réception de la commande. La livraison des Marchandises se fait les jours ouvrables.

Lors de la livraison, notre mandataire peut demander la pièce d’identité du Client afin de déterminer l’âge de la majorité, tel qu’établi au point 2, lett. c) ci-dessus.

 

Droit de rétractation pour le client consommateur conformément au Code de la consommation

Le client consommateur a le droit de résilier le contrat, sans pénalité et sans frais, dans les 14 jours suivant la réception des marchandises avec communication écrite par lettre recommandée avec accusé de réception.

Le Client qui a l’intention de se rétracter du Contrat doit retourner toutes les Marchandises à l’adresse indiquée sur la facture dans un délai de 14 jours à compter de la communication de l’exercice du droit de rétractation. Les frais de port lui sont facturés.

Casa Raia procédera, dans les 14 jours à compter de la date de réception et vérifiera l’adéquation de la marchandise, au remboursement des sommes versées par le client consommateur, comme indiqué dans l’e-m la confirmation de commande

Cet article ne s’applique que si le client est un consommateur (personne physique agissant à des fins non liées à l’activité professionnelle).

En cas de réception de produits endommagés, ils seront retournés à Casa Raia qui les remplacera. En cas d’épuisement, le client sera contacté par Casa Raia qui s’engage à proposer au client de nouveaux produits et, si ceux-ci ne sont pas acceptés, à rembourser les frais occasionnés.

 

Droits de propriété intellectuelle

Tous les droits sur le Site et sur tous les matériaux qui y sont contenus ainsi que sur les marques et / ou signes distinctifs et / ou sur tout matériel ou contenu sur lequel existent des droits intellectuels, industriels ou de toute autre nature appartiennent exclusivement à Casa Raia et / ou d’autres sujets et / ou ses cédants. Aucun droit n’est attribué au client.

 

Compétence

Le contrat est régi par le droit italien. Tout litige relatif à l’application, l’exécution, l’interprétation et la violation du Contrat sera de la responsabilité du Tribunal de Sienne ou, dans le cas d’un client consommateur résidant en Italie, de la résidence du Client s’il est consommateur.

 

Autres prévisions. Avertissement

Casa Raia assume tous les risques de l’expédition par coursier et est responsable de tout dommage s’il s’est produit avant la signature de la réception de la marchandise.

Casa Raia ne peut en aucun cas être tenu responsable des retards dans la livraison des Marchandises ou de l’omission de les livrer, si le retard ou l’omission de livrer a été causé par des circonstances exceptionnelles et imprévisibles, comme dans l’exemple des troubles civils, des dommages intentionnels, des incendies, inondations, tempêtes ou événements surnaturels, interruptions d’un FAI ou d’un fournisseur de télécommunications, liées à l’exécution du contrat.

Les présentes Conditions Générales ne régissent pas la vente de produits et / ou la prestation de services par des sujets autres que Casa Raia susceptibles d’être présents sur le Site à travers des liens, bannières ou autres liens hypertextes. Avant d’effectuer des transactions commerciales avec ces sujets, l’Utilisateur enregistré doit vérifier ses conditions de vente. Casa Raia n’est en aucun cas responsable de la fourniture de services et / ou de la vente de produits par ces sujets. Casa Raia n’effectue aucune vérification et / ou surveillance sur les sites Web qui peuvent être consultés via ces liens. Casa Raia n’est donc pas responsable du contenu de ces sites ni de leurs erreurs et / ou omissions et / ou violations de la loi par ceux-ci.

 

REMARQUE

Les clients doivent être conscients que les boissons alcoolisées doivent être consommées avec modération et que l’alcool ne doit pas être bu avant de conduire.